Consegna

Consegna gratuita

Nella Francia metropolitana, Andorra e Monaco
Consegna gratuita presso un punto di ritiro per ordini superiori a 150 €.
Consegna a domicilio gratuita per ordini superiori a 300 €

A livello internazionale

  • A partire da 250 € di acquisto: consegna gratuita tramite Colissimo a un punto di ritiro in Albania, Algeria, Germania, Austria, Belgio, Danimarca, Spagna, Estonia, Ungheria, Italia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Marocco, Paesi Bassi, Portogallo, Polonia, Regno Unito, Slovacchia, Slovenia, Svezia, Svizzera, Turchia, Tunisia, Finlandia, Norvegia, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Grecia, Malta, Romania, Territori d'oltremare.
  • A partire da 500 € di acquisto: consegna a domicilio gratuita con Colissimo nel resto del mondo.

Tempi e modalità di consegna

Ogni creazione Ciléa è realizzata con cura nei nostri laboratori. La maggior parte dei nostri gioielli viene prodotta su ordinazione, pezzo per pezzo, garantendo così l'unicità e l'artigianalità di ogni creazione. I tempi di produzione variano generalmente da 1 a 5 giorni lavorativi, a seconda della complessità del pezzo e del periodo dell'anno (esclusi i periodi di punta come le festività natalizie).

Offriamo diverse opzioni di consegna per soddisfare al meglio le vostre esigenze.

Consegna in Francia

  1. Consegna presso un punto di ritiro Colissimo
    Prezzo: 4,90 € (Gratis per ordini superiori a 150 €)
    Tempi di consegna: da 2 a 4 giorni dopo la produzione
    Rete: oltre 9.000 punti di ripetizione in Francia
    Come scegliere il punto di ritiro:
    Durante la fase "Consegna" del carrello, seleziona "Spedisci a un punto di ritiro" e inserisci la tua città o il codice postale. Verrà visualizzato un elenco dei punti di ritiro più vicini, tra cui potrai scegliere quello più comodo per te.

  2. Consegna a domicilio standard Colissimo
    Prezzo: 7 € (gratuito per ordini superiori a 300 €)
    Tempi di consegna: da 2 a 4 giorni dopo la produzione
    Se non sei in casa, un avviso di consegna ti permetterà di scegliere una nuova data di consegna o di ritirare il pacco presso l'ufficio postale di tua scelta entro 10-15 giorni.

  3. Consegna espressa Chronopost
    Prezzo: 14 €
    Tempi di consegna: il giorno successivo alla spedizione, entro le ore 13:00.
    Nota bene: questa tempistica non include il tempo necessario per la realizzazione del gioiello. Per ordini urgenti, si prega di contattarci all'indirizzo bonjour@cileabijoux.com per confermare la data di spedizione.

Consegne internazionali

Spediamo le nostre creazioni in tutto il mondo. I costi e le opzioni di spedizione variano a seconda della destinazione.

  1. Consegna presso un punto di ritiro Colissimo International
    Tempi di consegna: da 3 a 6 giorni dopo la produzione
    Come scegliere il punto di ritiro:
    Durante la fase "Consegna" del carrello, seleziona "Spedisci a un punto di ritiro" e inserisci la tua città o il codice postale. Verrà visualizzato un elenco dei punti di ritiro più vicini, tra cui potrai scegliere quello più comodo per te.
  2. Consegna a domicilio standard Colissimo International
    Tempi di consegna: da 3 a 6 giorni lavorativi dopo la produzione
  3. Consegna espressa Chronopost
    Tempi di consegna: a partire da 48 ore dalla spedizione.
    Nota bene: questa tempistica non include il tempo necessario per la realizzazione del gioiello. Per ordini urgenti, si prega di contattarci all'indirizzo bonjour@cileabijoux.com per confermare la data di spedizione.

Se non sei in casa, un avviso di consegna ti permetterà di scegliere una nuova data di consegna o di ritirare il pacco presso l'ufficio postale di tua scelta entro 10-15 giorni (a seconda del Paese).

Dogana

Ci occupiamo di tutte le tasse locali e delle formalità doganali per le seguenti destinazioni:

  • All'estero
  • Unione Europea
  • Monaco
  • Andorra
  • svizzero
  • Regno Unito
  • STATI UNITI
  • Canada

Resi e rimborsi

Hai 14 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine per esercitare il diritto di recesso.

Per avviare una procedura di reso, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo bonjour@cileabijoux.com .

Non è possibile effettuare cambi diretti. Se desideri cambiare un articolo, ti preghiamo di restituirlo e poi effettuare un nuovo ordine.

Per le consegne in Francia continentale, verrà detratto un costo di gestione di 10 € dal rimborso (ad eccezione dei prodotti non conformi). Per le consegne internazionali, le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente (ad eccezione dei prodotti non conformi).

Articoli non rimborsabili

Le creazioni personalizzate o realizzate su misura, secondo le vostre specifiche, non sono rimborsabili.

Per motivi igienici, gli orecchini per lobi forati (a perno, a cerchio, a cerchio singolo) non sono rimborsabili, salvo in caso di prodotto difettoso. Questa restrizione non si applica agli orecchini a clip.